Condizioni di vendita

ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Titolare del sito "http://www.lafabtessuti.com" è  l'azienda italiana Lafab Tessuti snc di Fabbri L. e Chuchana D., con sede legale in via Fratti 37 – 61122 Pesaro (PU), P.IVA e C.F.02586820413, iscritta al Registro Imprese di Pesaro e Urbino - R.E.A. PS-188460.

Premessa: le presenti "Condizioni Generali di Vendita" ed in particolare le informazioni di cui all'art. 52 del Codice del Consumo, così come fornite da Lafab Tessuti snc di Fabbri L. e Chuchana D. e riportate nel sito, rimarranno valide ed efficaci finché non saranno modificate o integrate da parte di Lafab Tessuti snc di Fabbri L. e Chuchana D.. L'ultima versione aggiornata delle Condizioni Generali è quella reperibile sul sito. Eventuali modifiche o integrazioni a dette Condizioni Generali saranno efficaci con decorrenza dalla data in cui saranno pubblicate sul sito.
 
Il contratto (come da definizione: contratto a distanza ai sensi dell'art. 50 e ss. Del D. lgs. 6 settembre 2005, n. 206 "Codice del Consumo") stipulato tra Lafab Tessuti snc di Fabbri L. e Chuchana D. (da qui in poi denominata Lafab tessuti) e il Cliente, si intende concluso con l'accettazione, anche parziale, da parte di Lafab Tessuti di una proposta di acquisto emessa da parte del Cliente, tramite Internet, nel sito web www.lafabtessuti.com. Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato al Cliente con i mezzi appropriati.

Effettuando un ordine, il Cliente dichiara: 1) di essere un consumatore secondo quanto previsto all'art. 3 del Codice del Consumo; 2) di essere maggiorenne; 3) che i dati dallo stesso forniti per l'esecuzione del Contratto sono corretti e veritieri; 4) di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento indicate nella procedura di acquisto.

COPIA DEL CONTRATTO. Se il Cliente è una persona fisica che acquista la merce per scopi non commerciali o riferibili alla propria attività professionale, una volta conclusa la procedura d'acquisto online, provvederà a conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli articoli 3 e 4 del D. lgs. 185/1999 sulle vendite a distanza, stampando o salvando copia elettronica del presente contratto.

ESCLUSIONE DI RESPONSABILITA'. Nel caso dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine, da parte di Lafab Tessuti, viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose.

I tessuti venduti da LAFAB TESSUTI SNC sono destinati all'utilizzo in ABBIGLIAMENTO e hobby creativi. LAFAB TESSUTI SNC declina ogni responsabilità per l'utilizzo improprio dei tessuti acquistati dal Cliente.


MODALITA' DI ACQUISTO
Il Cliente è garantito solo ed esclusivamente sull'acquisto dei prodotti presenti nel catalogo elettronico di Lafab Tessuti al momento dell'inoltro dell'ordine e visionabili online all'indirizzo (URL) http://www.lafabtessuti.com. Si specifica inoltre che le immagini attinenti alla scheda descrittiva di un prodotto potrebbero, in alcuni casi, non essere perfettamente distintive delle sue caratteristiche ma differire in alcuni particolari, quali dimensioni, colori o altri particolari accessori o dettagli eventualmente presenti in figura.

PERFEZIONAMENTO DEL CONTRATTO. Il Contratto si perfeziona mediante la comunicazione al Cliente (che abbia formulato una proposta d'acquisto fornendo i dati necessari per la procedura di registrazione del proprio nominativo, dell'ordine di acquisto e della modalità di pagamento scelta) che la proposta è stata accettata. La corretta ricezione dell'ordine viene confermata da Lafab Tessuti tramite risposta via e-mail inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente al momento dell'ordine. Il 'Numero Ordine Cliente', riportato nel messaggio di conferma unitamente alla data e all'ora di ricezione dell'ordine, sarà da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con Lafab Tessuti. Il Cliente si impegna a verificare la correttezza di tutti i dati inseriti secondo le modalità descritte in questo documento e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni.

MANCATA ACCETTAZIONE. Lafab Tessuti si riserva la facoltà di non accettare l’ordine. Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, per qualsiasi motivo, Lafab Tessuti garantisce la tempestiva comunicazione al Cliente con i mezzi appropriati.

DISPONIBILITA' DEL PRODOTTO: tutti i prodotti in vendita e presenti nel catalogo elettronico di Lafab Tessuti sono disponibili al momento dell'acquisto, salvo imprevista indisponibilità dovuta ad errori informatici, rotture di stock, esaurimento scorte non comunicato, mancata consegna causa sciopero vettori, non conformità del prodotto al momento della ricezione e altre cause non prevedibili al momento dell'accettazione dell'ordine. Lafab Tessuti si riserva il diritto di rimborsare parzialmente gli articoli non disponibili presenti negli ordini o totalmente l'ordine nel caso in cui la referenza mancante sia la sola costituente l'ordine stesso.
LIMITI DI ACCESSO AL SITO. Lafab Tessuti si riserva il diritto insindacabile di inibire in qualsiasi momento e senza preavviso l'accesso al sito www.lafabtessuti.com per esteso o limitatamente ad alcune funzionalità, di Account Cliente per i quali si siano rilevate irregolarità di pagamento, mancato pagamento, danni di immagine a mezzo internet, linguaggio osceno, volgare o inappropriato per le funzioni di commento e recensione, ripetuti e continui tentativi d'ordine non conclusi, attacchi informatici o qualsiasi altra attività, esplicita o implicita, che possa recare danno diretto o indiretto a Lafab Tessuti.
FATTURA. Per ogni ordine effettuato su lafabtessuti.com, qualora il Cliente ne abbia fatto espressamente richiesta al momento dell'ordine e abbia fornito Partita IVA valida o CF valido all'atto della registrazione dell'Account Cliente, Lafab Tessuti emette fattura del materiale spedito. Per i dettagli riportati all'atto dell'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. 

MODALITA' DI PAGAMENTO
Al Cliente è consentito di scegliere una delle seguenti modalità di pagamento: Carta di Credito, Paypal, Contrassegno oppure Bonifico Bancario Anticipato.

CARTA DI CREDITO. Nel caso in cui si scelga "Carta di Credito" come modalità di pagamento, contestualmente alla conclusione della transazione online, l'istituto bancario di riferimento provvederà ad autorizzare il solo impegno dell'importo relativo all'acquisto effettuato.

- In caso di annullamento dell'ordine, sia da parte del Cliente che nel caso di mancata accettazione dello stesso da parte di Lafab Tessuti, verrà richiesto contestualmente da Lafab Tessuti l'annullamento della transazione e lo svincolo dell'importo impegnato. I tempi di svincolo, per alcuni tipologie di carte, dipendono esclusivamente dal sistema bancario e possono arrivare fino alla loro naturale scadenza (24° giorno dalla data di autorizzazione). Una volta effettuato l'annullamento della transazione, in nessun caso Lafab Tessuti può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato svincolo dell'importo impegnato da parte del sistema bancario.

- Lafab Tessuti si riserva la facoltà di richiedere al Cliente informazioni integrative (ad es. numero di telefono fisso) o l'invio di copia di documenti comprovanti la titolarità della Carta utilizzata. In mancanza della documentazione richiesta, Lafab Tessuti  si riserva la facoltà di non accettare l'ordine.

- In nessun momento della procedura di acquisto Lafab Tessuti è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell'acquirente, trasmesse nell'ambito di una connessione protetta gestita dal modulo PayPal checkout che processa il pagamento. Nessun archivio informatico di Lafab Tessuti conserverà tali dati. In nessun caso Lafab Tessuti può quindi essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all'atto del pagamento di prodotti acquisti su lafabtessuti.com.

PAYPAL. Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento PayPal, contestualmente alla conclusione della transazione online, PayPal provvederà ad addebitare immediatamente l'importo relativo all'acquisto effettuato.

- In caso di annullamento dell'ordine, sia da parte del Cliente che nel caso di mancata accettazione dello stesso da parte di Lafab Tessuti, contestualmente all'annullamento, l'importo relativo alla merce annullata verrà riaccreditato sul conto Paypal del cliente. I tempi di riaccredito sullo strumento di pagamento prescelto all'interno del conto Paypal dipendono esclusivamente da PayPal e dal sistema bancario. Una volta effettuato il riaccredito dell'importo sul conto Paypal, in nessun caso Lafab Tessuti può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardi nell'effettivo riaccredito dipendenti da Paypal o dal sistema bancario.

- Lafab Tessuti si riserva la facoltà di richiedere al Cliente informazioni integrative (ad es. numero di telefono fisso) atte a determinare l'effettiva titolarità del conto PayPal. In mancanza della documentazione richiesta, Lafab Tessuti si riserva la facoltà di non accettare l'ordine.

- In nessun momento della procedura di acquisto Lafab Tessuti è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell'acquirente o a altre modalità scelte all'interno del wallet di PayPal. In nessun caso Lafab Tessuti può quindi essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all'atto del pagamento di prodotti acquistati su lafabtessuti.com.

CONTRASSEGNO. Il pagamento in contrassegno prevede un sovrapprezzo richiesto dal Corriere Espresso, quale onere aggiuntivo per la gestione dell'incasso. Per i pagamenti in contrassegno, non è possibile ricevere la merce ad una destinazione diversa da quella dell'indirizzo principale dell’Account che ha effettuato l'ordine. E' necessario inoltre segnalare sempre un numero telefonico che garantisca la reperibilità. Se si effettua il pagamento in contrassegno, la fattura eventualmente richiesta per l'ordine verrà emessa e sarà disponibile soltanto al momento dell'effettiva contabilizzazione della somma dovuta.
- In caso di mancato ritiro o rifiuto di un ordine in contrassegno, Lafab Tessuti si riserva il diritto, immediato o successivo, di esigere, dal destinatario dello stesso, il costo delle spese di spedizione e di rientro dei colli, nonché il costo di eventuali danni subiti dalla merce durante la consegna e/o il rientro dei colli.
BONIFICO BANCARIO ANTICIPATO. Nel caso in cui venga scelto come metodo di pagamento "Bonifico Bancario", verranno fornite al Cliente tutte le istruzioni necessarie nella fase finale del Checkout. Il pagamento tramite bonifico bancario anticipato prevede, in ogni caso e senza eccezioni, che l'ordine sia evaso una volta ricevuto il bonifico di pagamento, e quindi alla data effettiva della valuta in conto corrente.
- Gli ordini inoltrati e non pagati a mezzo bonifico entro cinque giorni lavorativi dalla data di ricezione vengono automaticamente annullati.
- Se si effettua il pagamento tramite Bonifico Bancario, la fattura eventualmente richiesta per l'ordine verrà emessa e sarà disponibile soltanto al momento dell'effettivo accredito in conto corrente della somma dovuta.

CONSEGNA DEI PRODOTTI E SPESE DI SPEDIZIONE

 
- lafabtessuti.com accetta gli ordini del Cliente nei limiti delle quantità dei prodotti richiesti esistenti a magazzino. Pertanto, la consegna dei prodotti indicati nella proposta d'acquisto inoltrata dal Cliente è subordinata alla disponibilità a magazzino dei prodotti stessi. Lafab Tessuti si impegna a comunicare tempestivamente al Cliente eventuali imprevedibili esaurimenti di scorte dovuti ad eccesso di domanda o ad altre cause.

- lafabtessuti.com consegna i prodotti all'indirizzo indicato dal Cliente generalmente entro 72 ore dalla conclusione del Contratto. Nessuna responsabilità, né richiesta di risarcimento può essere imputata a Lafab Tessuti per quanto riguarda i tempi di consegna di quanto ordinato in caso di mancanze o inadempienze da parte del corriere di consegna.

SPESE DI CONSEGNA. Le spese di consegna sono a carico del destinatario ed evidenziate esplicitamente al momento dell'effettuazione dell'ordine, fatte salve eventuali iniziative promozionali che prevedano consegna con spese a carico di lafabtessuti.com. Tali iniziative promozionali, se presenti, saranno riportate sul sito ed esemplificate chiaramente nelle modalità a seconda della promozione in corso di volta in volta. Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità scelta all'atto dell'ordine. Nulla è dovuto in più dal Cliente rispetto al totale dell'ordine.

MODALITA' DI CONSEGNA
La consegna potrà essere effettuata dal corriere BRT o da Poste Italiane in base alla zona geografica e al peso e volume del collo. Al Cliente verranno comunicati il corriere prescelto e il tracking number della spedizione al momento dell’invio.
La consegna delle merce si intende "al piano strada".
Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è invitato e comunque tenuto a controllare:
a) che il numero dei colli effettivamente recapitati corrisponda a quello indicato nel documento di trasporto;
b) che l'imballo dei colli risulti integro in ogni sua parte, non danneggiato, né compromesso da eventi atmosferici o comunque alterato.

Importante: Lafab tessuti l'eventuale riscontro di danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati, apponendo riserva di controllo scritta (specificando il motivo della riserva, es. "imballo bucato", "imballo schiacciato", ecc.) sulla prova di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato. Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 7 giorni dalla avvenuta consegna, secondo le modalità previste nel presente documento.

MANCATA CONSEGNA
Poste italiane: In caso di mancata consegna per assenza del destinatario, il Cliente troverà un lasciato avviso da parte del corriere con il quale avrà 3 giorni lavorativi di tempo per svincolare la spedizione, chiedendo un secondo tentativo di consegna oppure per andare a ritirare il collo presso la filiale del corriere indicata nell’avviso. A partire dal quarto giorno lavorativo successivo al primo tentativo di consegna, la spedizione sarà disponibile in giacenza presso l’ufficio di Poste Italiane di competenza per ulteriori 7 giorni lavorativi, compreso il sabato. Nel caso di mancato ritiro del materiale presente in giacenza presso l’ufficio postale, quanto ordinato verrà fatto rientrare presso i magazzini di Lafab Tessuti. Saranno presi accordi per la nuova evasione ed i relativi costi di spedizione aggiuntivi.

Corriere Bartolini BRT: In caso di mancata consegna per assenza del destinatario, il Cliente troverà un lasciato avviso da parte del corriere con il quale avrà 2 giorni lavorativi di tempo (compreso quello dell’avviso) per svincolare la spedizione, chiedendo un secondo tentativo di consegna oppure per andare a ritirare il collo presso la filiale BRT di zona. A partire dal 3 giorno e per un massimo di 30 giorni dal primo tentativo di consegna, il collo si troverà in giacenza presso la filiale BRT di competenza e il Cliente potrà ritirarlo o richiedere una nuova consegna previo pagamento delle spese di giacenza maturate (8 € da versare a LAFAB TESSUTI SNC). Nel caso di mancato ritiro del materiale presente in giacenza presso la filiale BRT, quanto ordinato verrà fatto rientrare presso i magazzini di Lafab Tessuti. Saranno presi accordi per la nuova evasione ed i relativi costi di spedizione aggiuntivi.

DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999, se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine a lafabtessuti.com un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatto salvo quanto indicato ai seguenti punti:

a) il diritto si applica al prodotto acquistato dal Cliente considerandolo nella sua interezza. Non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, allegati, parti mobili, ecc.).

b) per le vendite a distanza, ai sensi dell'articolo 55, il diritto di recesso non si applica per la fornitura di prodotti alimentari o di uso domestico corrente consegnati con scadenza regolare; ai i beni confezionati su misura o personalizzati; ai prodotti audiovisivi o a software informatici sigillati, compresi quelli allegati a materiale hardware, una volta aperti. Non si applica inoltre a prodotti confezionati su misura o personalizzati, o che per loro stessa natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente e per la fornitura di giornali, periodici e riviste.

c) il bene acquistato dovrà essere restituito integro, completo in tutte le sue parti ed imballato nella confezione originale e completa (compresa eventuale documentazione e dotazione accessoria). Raccomandiamo inoltre, al momento della restituzione, di inserirla in una seconda scatola, sulla quale apporre l'indirizzo del destinatario del reso.

d) a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del Cliente; non saranno inoltre rimborsate le spese di consegna al Cliente ed eventuali altre spese accessorie evidenziate al momento dell'effettuazione dell'ordine.

e) la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del Cliente.

f) Lafab Tessuti non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate; in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Lafab Tessutidarà comunicazione al cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene. In questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso.

g) al suo arrivo in magazzino, saranno valutati eventuali danni o manomissioni al prodotto, non derivanti dalle normali procedure di trasporto. Qualora la merce risulti usata o rovinata, Lafab Tessuti provvederà a trattenere una percentuale dal rimborso dovuto al Cliente.

h) nel caso di restituzione, per motivi che non dipendono da Lafab Tessuti, di ordini che hanno beneficiato delle spese di spedizione offerte perché superiori a 70 € sul sito, 80 € su eBay o 90 € su Amazon, l'importo rimborsato verrà decurtato di 7 € a forfait a copertura delle spese di spedizione iniziali sostenute da Lafab Tessuti.

Modalità per restituzione, rimborso e sostituzione articoli
Se per qualche motivo il Cliente non si ritiene soddisfatto dell’articolo ricevuto, avrà 14 giorni di tempo per provvedere alla restituzione e richiedere il rimborso. Per farlo dovranno essere rispettate le seguenti condizioni:
- L’ articolo va reso completo di tutte le sue parti, integro e non utilizzato.

- Il reso va effettuato entro 14 giorni dalla data di consegna.

- Il pacco deve essere preparato utilizzando possibilmente l’ imballaggio originale, inserendo all’interno l’apposita copia del bollettino di spedizione con il quale è stato consegnato.

- Il pacco deve essere inviato all'indirizzo:

LAFAB TESSUTI snc di Fabbri L. e Chuchana D.
Strada Fosso di Fogliano 8
61122 PESARO (PU)

tel: 0721 289062

- Il reso può essere effettuato tramite un corriere di fiducia o presso un qualsiasi ufficio di POSTE ITALIANE tramite posta raccomandata o pacco ordinario; NON deve mai essere inviato con posta normale o prioritaria (che non prevedono il rilascio di una ricevuta).

- La ricevuta deve essere conservata fino al ricevimento del cambio o del rimborso.

- Le spese del reso sono a carico del Cliente e sono variabili a seconda delle tariffe postali applicate da Poste Italiane o da altri corrieri incaricati.

Un rimborso avviene in caso di un reso senza un nuovo ordine di cambio, di un ordine di cambio con articoli di valore inferiore a quanto reso, oppure in caso  di annullamento di articoli prepagati e non spediti.

In caso di articoli difettosi o non conformi a quanto ordinato, il reso deve avvenire secondo le modalità sopra indicate; una volta accertati il difetto o la non conformità, saranno rimborsate anche le spese sostenute per la spedizione del reso.


RIMBORSO. Fatte salve eventuali decurtazioni per danni accertati alla merce, Lafab Tessuti provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato, entro 14 giorni dal rientro della merce, tramite procedura di storno dell'importo addebitato sulla Carta di Credito o tramite rimborso sul conto Paypal o a mezzo Bonifico Bancario. In quest'ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario della fattura).

DECADENZA DEL DIRITTO DI RECESSO. Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e suo contenuto), nei casi in cui Lafab Tessuti accerti anche solo una delle seguenti mancanze:
- l'utilizzo non diligente del bene che ne abbia compromesso l'integrità, o l'utilizzo di eventuali materiali di consumo correlati al prodotto;
- l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, applicazioni, parti, ecc);
- il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto, ivi compresa la manomissione parziale o totale del prodotto o di parti di esso.
Nel caso di decadenza del diritto di recesso, la merce rimarrà presso il magazzino di Lafab Tessuti, a disposizione del Cliente per il ritiro a Suo carico.

RECLAMI
Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto in forma scritta, tramite raccomandata A/R a Lafab Tessuti snc di Fabbri L. e Chuchana D., Via Fratti 37 - 61122 Pesaro (PU).

FORO COMPETENTE. Il contratto di vendita a distanza tra il Cliente e Lafab Tessuti è da intendersi stipulato e concluso in Italia e pertanto regolato dalla Legge Italiana. Se il Cliente è un consumatore, ogni controversia civile e/o penale relativa all'applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del contratto di vendita a distanza sarà di competenza territoriale del foro di riferimento in cui il Cliente ha la propria residenza o domicilio, se ubicati nel territorio dello Stato italiano. In tutti gli altri casi (es. qualora il Cliente abbia la propria residenza o il proprio domicilio all'estero), la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Pesaro.